Oferta de trabajo: Bio-Techne – Milán

Bio-Techne, empresa especializada en el desarrollo y la producción de proteínas purificadas y soluciones de reactivos, busca customer sales support

PUESTO DE TRABAJO: Customer Sales Support

LOCALIZACIÓN: Sede de Bio-Techne, Milán

HORARIO DE TRABAJO: De Lunes a Viernes de 9:00 a 17:45

Descripción de la oferta

La persona que se busca, licenciado en biología o similares, será responsable de promover y apoyar los negocios existentes en toda España para la cartera de Bio-Techne, gestionada desde la oficina de Milán. Esta posición requiere un alto grado de conocimiento del cliente y del mercado.

Tareas principales

Promover y apoyar los negocios actuales:

• Proporcionar apoyo a la cartera de clientes tanto en el ámbito académico como en el industrial en España, analizando su investigación actual para entender cómo la cartera de Bio-Techne encaja con ella 
• Gestionar la Service Revenue
• Utilizar una selección de canales para apoyar y desarrollar oportunidades de negocio nuevas/existentes, que incluyen consultas en el sitio web, llamadas salientes, correos electrónicos entrantes y salientes y redes sociales
• Gestionar los canales de comunicación con los equipos de ventas internos y externos de España, contribuir a la generación de clientes potenciales y al marketing de apoyo para garantizar un equipo cohesionado que ofrezca la máxima asistencia a los clientes
• Trabajar en estrecha colaboración con el Customer Service, el Marketing, Technical y Account Managers para realizar proyectos a medida para aumentar los ingresos
• Identificar y gestionar las licitaciones locales en la región
• Promover las tecnologías ACD y ProteinSimple a nuevos clientes
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Customer Service para garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes en cuanto a información sobre los productos, presupuestos y asistencia técnica
• Crear nuevas oportunidades de negocio a través de los clientes existentes y de los chats interactivos de la web
• Conocer y controlar el mercado y los competidores. Informar de los resultados y del potencial de los productos en curso, tanto mensual como trimestralmente al Territory Manager
• Representar a la empresa en conferencias nacionales e internacionales

Requisitos mínimos/cualificaciones

• Licenciatura en biología o similares
• Fluidez en español y buen conocimiento del inglés
• Conocimiento del mercado de las Ciencias de la Vida
• Experiencia demostrable de trabajo en un entorno de atención al cliente/ventas con una fuerte orientación comercial
• Capacidad de seguimiento de los indicadores de rendimiento (KPI)
• Excelentes conocimientos informáticos, incluida la experiencia de trabajo con bases de datos, Office Outlook: Excel y Word son esenciales

Cualidades y aptitudes personales

• Excelente atención al detalle, gestión del tiempo y capacidad de organización
• Gran capacidad de iniciativa y aptitud para los nuevos retos
• Capacidad para realizar una gran variedad de tareas y realizar varias tareas de forma eficiente
• Capacidad para mantener la calma bajo presión y trabajar con plazos de entrega
• Disposición a trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido
• Capacidad para establecer relaciones sólidas en todas las funciones
• Flexibilidad para realizar las tareas requeridas

Idiomas requeridos: Fluidez en inglés y español

Disponibilidad: De inmediato

Envíe tu solicitud y CV a empleo@dev.camacoes.it