Programma Comunicazione

Programa Comunicación #8

Entrevista con Rodrigo Izquierdo

Un interiorista en el corazón de Milán

Rodrigo Izquierdo

Entrevista por: Myriam Lafuente

Rodrigo izquierdo, Barcelona 1979. Interiorista catalán que vive en Milán desde hace 15 años. Terminó sus estudios en EINA, Escola d’Art i Disseny y se incorporó al Sandra Tarruella & Isabel Lopez Studio donde permaneció dos años, y desarrolló proyectos en el ámbito de la hostelería y residencial. Una persona muy curiosa y con muchas ganas de crecimiento personal, decide salir de España para “ver otras cosas, otros modos, aprender” y aterriza en Milán, con su portfolio a buscarse salidas profesionales.

El destino le topa de bruces con una arquitecta también española, Patricia Urquiola, la cual hacía poco había montado su propio estudio. Actualmente Urquiola es una figura conocida a mundialmente en el mundo del design  y el interiorismo y su estudio tiene una altísima facturación pero en sus inicios contaba con siete personas.

Rodrigo izquierdo entró en el estudio cargado de energía, ilusión, ganas de aprender y hacer. Entre Urquiola y Rodrigo Izquierdo se establecerá  pues una profunda relación profesional cargada también de cariño.

Qué recuerdas de esos inicios…

Llegué a Italia con muchas ganas de trabajar y aprender. De casualidad, pues no tenían referencias mías, me cogieron en el estudio de Urquiola. Eran momentos de efervescencia, ebullición… unas siete personas a los comienzos y ahora son setenta. Fue un estudio donde encajé muy rápidamente y recuerdo los inicios muy intensos, puro fermento y creatividad.  En esos años investigué todo tipo de tipologías de proyecto: hostelería, design, retail, restauración, residencial. Finalmente con el paso de los años llegué a ser el supervisor creativo del estudio en el departamento de Interior Design. Con el tiempo empecé también como freelancer  a realizar mis propios trabajos, con mis propios clientes, crecía profesionalmente y empecé a escuchar mi voz, una voz interior que crecía. Una voz que nunca he querido desoír, y que empezó flojita pero con el tiempo la oía muy fuerte.

…Decides montarte tu propio estudio…

Sí, yo era feliz en mi puesto, supervisor creativo del departamento de interiorismo, pero esa voz interior  me hablaba… quería expresarme en mi propio lenguaje. Me gusta tener voz y lo que quiero es ser feliz y sentirme realizado. Fue todo muy natural, instintivo, espontáneo… Me monté mi propio estudio pues de forma natural y con un profundo respeto a mi maestra, Patricia Urquiola  Quiero hacer lo que me propongo y así estoy satisfecho y feliz. Si me marco metas profesionales me gusta lograrlas y no rendirme. No me gustaría el día de mañana arrepentirme de lo que no hice en el pasado. Preferiría equivocarme, pero ahora gestiono Rodrigo Izquierdo Design Studio.

Era una decisión complicada y arriesgada…

No tanto como podría parecer, pues ya como freelancer hacía mis proyectos, como los retail de Charo Ruiz en Ibiza y Madrid, y posteriormente con el global concept de Roberto Cavalli. Vengo de una familia de emprendedores que emigraron a Barcelona de jóvenes, mis padres tenían una fábrica de muebles y han sufrido mucho, como todo autónomo. Cuando les comenté que me montaba por cuenta propia se desconcertaron porque pensaban que con Urquiola trabajaba al top. Mis padres tienen toda la razón porque el estudio Urquiola trabajaba para marcas como AlessiB &BAxorMorosoMoltenKartellAlessi, Kettall… pero precisamente por haber pertenecido a una familia de emprendedores, sé lo que estoy haciendo.

Y qué tal en tu estudio (está situado en el 42 de la calle Plinio).

Pues este estudio es muy sencillo, sobrio, minimalista. Estamos aquí como podríamos estar en otro sitio. De hecho,  no he emprendido grandes inversiones para montar este estudio. No necesito tener esta oficina, hoy día en el mundo globalizado que vivimos, el músculo más importante es el cerebro. No existe ya la perpetuidad de antes, hoy todo es efímero. Mi estudio está aquí como podría estar en Barcelona o Madrid…pero sí es cierto que Milán te da una mayor proyección internacional. Milán es la capital de la moda y del design.

De tu estudio han salido ya proyectos pero, ¿cómo piensas darte  a conocer?

Me monté mi propio estudio pero no tengo pretensiones de ego, ni mi ambición es material, lo hice porque tengo ganas y considero que poseo experiencia para hacerlo y un know how adquirido durante casi 18 años de experiencia en proyectos por todo el mundo… Todo ello sin estrés,  con honestidad, profesionalidad y ganas de escuchar al cliente y darle soluciones. Acabo de hacer Barmare L’altro, en Porta Venecia, del que me siento satisfecho, también el retail de Cavalli en Milán. Con el boca a boca y trabajando con la experiencia y profesionalidad que he hecho siempre espero ir creando una red de clientes, porque al final estos vienen a ti porque otro cliente satisfecho se lo ha comentado. Trabajando bien, es pues la mejor forma de darse a conocer, y en ello estoy.   

Cómo es Patricia Urquiola y qué te llevas de ella.

Patricia es carácter. Patricia es energía. Patricia es pasión. Siendo una mujer que ha llegado tan alto, ha tenido siempre que demostrar su valía cuatro veces más que un hombre. Ella es perfeccionamiento, curiosidad por aprender, innovar, el cuidado del detalle hasta el último milímetro. Pasión, diría hasta obsesión por el detalle. Ella y yo nos entendemos muy bien, los dos somos curiosos, con ganas de absorber, con la mirada abierta a 360 grados, investigadores, abiertos a muchas influencias de todo tipo. Nos une también una gran capacidad para emocionarnos en los proyectos que tenemos. Trabajando juntos establecimos una profunda relación de amistad. La respeto, la admiro, y le tengo mucho cariño. Sigo colaborando con el estudio de Urquiola, que está bien cerca del mío, precisamente ahora vengo de ahí. Tengo mi propio estudio pero continúo colaborando con ellos cuando el proyecto lo requiere.

Programa Comunicación #7

Entrevista con Marta Otaduy

“Si quieres cambiar el mundo, empieza por ti”

Marta Otaduy

Marta Otaduy, nacida y crecida en Madrid, ha tenido siempre el impulso de viajar y conocer otras culturas. 

Estudió en colegios de España e Inglaterra y cursó sus estudios universitarios entre España y Chile.  Ha trabajado en España, Hong Kong e Italia. 

Abogado y economista, decidió cambiar su vida después de 12 años trabajando para grandes compañías americanas y ha tomado la decisión de poner su granito de arena contribuyendo al sector del bienestar y la salud; creyendo firmemente que la naturaleza humana necesita escapar del mundo sobrecargado de información tecnológica para encontrar la paz en el fondo de nuestras almas.

P. ¿Qué te hizo cambiar al mundo del yoga teniendo un background empresarial?

Comencé a practicar Yoga con 18 años y me di cuenta de los beneficios mentales rápidamente.

Con el tiempo, empecé a tener la sensación que necesitaba buscar más allá de mis trabajos corporativos para sentirme plenamente satisfecha. El descubrimiento de una enfermedad crónica, los dolores físicos y emocionales que ello conllevó más el largo camino hasta convertirme en madre, me hicieron reaccionar. El día del nacimiento de mi hija cerré para siempre una puerta, y empecé a concebir la idea de un espacio de sanación en el centro de la ciudad. 

P. ¿Qué ha significado para ti este cambio?¿Cómo te ha enriquecido?

Cualquier cambio da siempre mucho miedo. Sobretodo si en la balanza ponemos estabilidad económica y reconocimiento frente a incertidumbre. 

La cosa mágica del mundo del yoga, es que una vez que entras, nunca miras atrás; los enriquecimientos vienen desde el punto de vista físico y emocional; tu cuerpo es tu templo y cuando este es honrado, la felicidad viene sola. 

P. ¿Qué beneficios aporta el Yoga? 

El primer beneficio que puedes observar con el yoga es una mejora en la flexibilidad y la resistencia física. Te cambia ya tu día a día – el hecho de poder agacharte sin sufrir dolores, subir escaleras sin perder el aliento o alcanzarte los pies para atarte los zapatos sin sentir las lumbares; ya es una gran ayuda para fomentar tu paz interior. Con ello llega una mejor postura y por tanto mayor confianza en uno mismo. Con mayor confianza en uno mismo, nos convertimos en seres positivos, con ganas de explorar. Con la positividad llega la paz interior y nos convertimos en seres empáticos, con menor resquemor y envidias.

Con el yoga nos introducimos tambien en el mundo de la meditación y los mantras, que ayudan a nuestra mente a despejar la sobrecarga de información y sobrecarga emocional que acumulamos día a día. 

P. ¿Ves fundamental compaginarlo con una dieta sana?

Necesitamos un cuerpo sano para tener una mente sana. Si un día comemos demasiado o bebemos en exceso, al día siguiente no queremos ponernos encima de una alfombrilla de yoga. De la misma forma si excedemos en comidas ácidas o procesadas, sentiremos ardor de estómago y no nos sentiremos bien para practicar. Los gases del estomago, por ejemplo, crean tensión en músculos como el psoas lo cual acarrea dolores fuertes en la ingle o incluso perdida de elasticidad en la pierna. Todo esta relacionado. El cuerpo trabaja en armonía dentro y fuera. Si destruyes esa armonía, se crean desequilibrios que se traducen en dolores físicos. 

P. Este es el primer festival que has organizado, ¿en qué consiste y cuáles son tus proyectos de futuro?

INHALA FEST, que celebraremos el 14 de Septiembre en el centro de Milán, quiere ser nuestra carta de presentación. Quiere mostrar a Milán quiénes somos y que aportaremos a la ciudad. INHALA es el nombre de nuestro estudio de yoga que abrirá sus puertas a finales del año que viene. 

Será un dia entero de Yoga, charlas, comida sana y mercadillo ecológico.

P. Para los fans del Yoga,  ¿dónde pueden conocer mejor tu proyecto y obtener más información?

Pueden consultar nuestra página web: https://www.inhala.it/ o seguirnos a través de nuestras redes sociales: facebook (https://www.facebook.com/Inhala-498559764020561/) e instagram (https://www.instagram.com/inhala.yoga/).

INHALA fest

Programa Comunicación #6

Entrevista con Estíbaliz Palomo

“La integración en Italia es fácil gracias a su cultura afín a la de España”

Estibaliz Palomo

Estíbaliz Palomo se licenció en Ciencias de la Comunicación Audiovisual por la Universidad de Sevilla. Paralelamente, cursó los primeros tres años estudiando Teatro, junto con la exitosa generación de actores y actrices del 92 en el reconocido Centro Andaluz de Teatro (CAT).

Su andadura internacional comenzó muy pronto y su inquietud por mejorar y completar su formación la llevaron primeramente a Berlín con una beca Erasmus. Fue el teatro, su segunda gran pasión, la que la atrajo finalmente  hasta Italia. Una vez terminada la carrera cursó un año de Doctorado en Ciencias del Espectáculo en el DAMS de Bologna.

Su interés por la cultura italiana y el buen recibimiento que obtuvo en el país, consiguieron convencerla para quedarse. Ahora, nos habla sobre su trayectoria profesional y su puesto en la cadena española de hoteles Meliá Hotels International como Global Account Manager, donde lleva la responsabilidad comercial para el mercado italiano de todos los hoteles Meliá en el mundo, tanto para segmento Meeting & Events como para el de Business Travel.

P.: ¿Cuáles fueron tus inicios en el ámbito laboral, una vez terminados los estudios?¿Cómo comenzó tu aventura fuera de casa?

R.: Estuve trabajando en Sevilla como guía y azafata y también como traductora-intérprete (alemán e italiano principalmente).

A mi llegada a Milán en 1999 encontré la primera oportunidad laboral gracias a los contactos de la Oficina Española del Turismo en Milán. Comencé trabajando 6 meses para una agencia que organizaba eventos en España. Durante los siguientes dos años, pasé a gestionar la producción de audio y video para Sonimage Entertainment donde pude asentar mis conocimientos de italiano, sobre todo en cuanto al lenguaje formal, tan utilizado aquí en el ámbito profesional.

Posteriormente y desde entonces, me encuentro en Meliá Hotels. Al ser una empresa española, poder hablar en mi lengua materna me hizo volver a sentirme como en casa desde el primer día.

P.:¿Qué fue lo que más te atrajo de la vida en Italia y qué te llamo más la atención de su cultura?

R.: Siempre me ha gustado mucho la cultura italiana (el arte, el teatro y el cine) y su gusto por la estética, el diseño y la moda.

P.: ¿Cómo ha sido el proceso de integración en el trabajo en un país como Italia?

R.: La verdad es que me he sentido bastante acogida y mi integración ha sido fácil. Lo que más me llamó la atención al principio en el mundo laboral es que las relaciones y el modo de expresión en Italia es mucho más formal que en España.

P: Según tu opinión, ¿cómo ha cambiado el papel de la mujer con respecto al ámbito profesional a lo largo de los años?

R.: El papel de la mujer ha mejorado un poco a largo de los años, ahora sí que estamos más consideradas que antes profesionalmente y aunque seguramente ocupamos puestos de mayor responsabilidad, seguimos estando un paso por detrás respecto a los hombres en cuestión de salario y posiciones ejecutivas en las empresas.

P.: Qué diferencias observas entre los clientes italianos y los españoles según tu experiencia en el hotel? ¿Cómo de exigentes resultan unos y otros y a qué le dan mayor prioridad?

R.: Los italianos están más pendientes de los detalles y son más exigentes que los clientes españoles.

P.:¿Qué valores crees que refleja Meliá Hoteles de la cultura española que puedan atraer a un público italiano y extranjero?

R.: Pasión, cercanía, alegría y calidad de vida.

P.: Por último, ¿cómo te resulta la vida en Milán a nivel personal?

R.: A nivel personal me gusta vivir en Milán; es una ciudad cosmopolita y moderna. Ofrece una amplia oferta cultural de cine, teatro, arte, diseño y moda. Además, gracias al transporte público es fácil moverse.

Por otro lado, está bastante cerca de España; en 2 horas y media tengo vuelo directo a Sevilla donde voy a ver a mi familia.

Programa Comunicación – Entrevista #5

Entrevista con Rafael San Bruno

“Dos países, mucho en común”

Rafael San Bruno

Rafael San Bruno es licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. Hace ya varios años que abandonó su ciudad natal para instalarse en Milán por amor. Pero su labor para Rödl & Partner como puente entre España e Italia, le permite volver a menudo a su Madrid de siempre.

P.: ¿Cuáles fueron tus inicios en el ámbito laboral, una vez terminados los estudios?¿Cómo comenzó tu aventura fuera de casa?

R.: Una vez obtuve la Licenciatura y realicé mi posgrado, comencé a ejercer como Abogado en España. Obviamente esta profesión no es de un día para otro, conocer las empresas, los negocios, creo que llevo una mochila bien llena de horas de trabajo, pero siempre me ha gustado mucho mi trabajo y siempre he intentado satisfacer lo máximo posible los intereses de los clientes.

En cuanto a la aventura en Italia, bueno me encanta el deporte y yo como madridista ya tenía mi pique con el Milan de los años 90, cuantos disgustos…, y también con el ciclismo, Indurain, Pantani, Bugno, que carreras aquellas…. En fin que, no sé si hay algo subliminal en mi apellido, pero Italia siempre ha sido uno de mis países favoritos, la historia, la comida, el idioma, el arte, y lo cerquita que está de España.

A partir de ahí en el despacho comenzamos a pensar en aprovechar la dilatada experiencia que Rödl & Partner ya tenía con empresas españolas en Italia, e italianas en España, creando el Italian-Spanish Desk.

P.: …Y así fue como acabaste en Milán. ¿Qué fue lo que más te atrajo de la vida en Italia?

R.: Pues obviamente además de mi mujer, puede sonar a topicazo pero es lo que te comentaba antes, siempre ha sido uno de mis países preferidos, veo una conexión natural entre España e Italia y sus gentes, quizás histórica también, siempre hay curiosas coincidencias en las charlas, a la hora de comer, en las parejas y familias, y por supuesto también en los negocios. Y como español pues obviamente esa conexión con Italia es fascinante.

P.: ¿Cómo es el proceso de integración en el trabajo en un país distinto al tuyo?

R.: Al principio nada es fácil, la burocracia y el sistema es diferente, pero en líneas generales todo es satisfactorio, tengo unos compañeros magníficos en Italia, siempre predispuestos, y no estamos separados de los compañeros y clientes en España. Lo veo como un todo, me pongo como ejemplo del abogado globalizado, y al final intento quedarme con lo más positivo de cada país. Así que encantado.

P.: Desde tu empresa Rödl & Partner ofrecéis un servicio llamado Italian Desk, que tú lideras. Cuéntanos brevemente en qué consiste y qué diferencia a los clientes italianos y los españoles en el ámbito empresarial, según tu experiencia.

R.: Rödl & Partner es una consolidada firma de servicios, de matriz alemana, presente en cincuenta y un países con ciento once oficinas propias. En España contamos con oficina en Madrid y Barcelona, y en Italia en Milán, Roma, Padova y Bolzano. Ofrecemos a las empresas la mayoría de los servicios de consultoría de negocio, incluyendo servicios legales, fiscales, asesoramiento en transacciones internacionales, outsourcing de nóminas y contabilidad, etc. etc.

Con esa base, damos especial importancia a los llamados “crossborder services”, es decir, orientar a la empresa desde el principio hasta el final en su andadura internacional, y desde su propia casa matriz. Y esto es lo que, en resumen, queremos también entre España e Italia con nuestro Italian Desk, es decir que el cliente español –o italiano- encuentre un equipo desde el principio, en su propia lengua, y con los estándares de calidad necesarios para asistirle satisfactoriamente en sus aspiraciones o dificultades comerciales.

P.: ¿Qué aconsejarías a un empresario español que desea desarrollar su negocio en Italia?

R.: Lo primero que contacte con la Cámara, que hace una labor encomiable para las empresas españolas, y luego por supuesto, ¡nosotros encantados de ofrecerle un café en nuestra oficina!

Bromas aparte, Italia es un país muy consolidado económicamente, seguro jurídicamente, y con grandes posibilidades de negocio. Por supuesto el asesoramiento preventivo es siempre esencial, pero yo llamaría la atención sobre el tema de la tecnología y la digitalización. Creo que la mejor manera que pueden tener las empresas de lograr sus objetivos y superar sus dificultades es implantar un sistema tecnológico apto para desarrollar su negocio. Temas como por ejemplo la ciberseguridad, la protección de datos, la inteligencia artificial, el almacenamiento de datos en la nube o el registro de los procesos mediante blockchain, son de extrema importancia en nuestros días y las empresas que los atienden creo que parten con una importante ventaja competitiva para lograr sus aspiraciones.

En Rödl & Partner consideramos este tema fundamental, y ofrecemos también los servicios de tecnología legal más avanzados.

P.: ¿Qué diferencias y similitudes destacarías entre los sistemas jurídicos español e italiano?

R.: Italia todavía tiene el tema de la excesiva burocracia, que aunque se está mejorando en algunos casos, a veces ralentiza las cosas más de lo previsto, y por eso también la importancia de saber desde el principio como se pueden ganar los tiempos, tan importantes para los objetivos de las empresas.

Otro punto donde existen de diferencias destacables es en el derecho laboral, donde basta comparar una nómina italiana y otra española para ver las grandes diferencias existentes.

Y también, yo que litigo mucho en España, veo grandes diferencias en los Juzgados y Tribunales, donde los procedimientos son muy distintos, y conviene siempre ser cauteloso con los plazos y las formalidades.

Por lo demás, en lo que se refiere a contratos y legislación digamos escrita, la normativa civil y mercantil es bastante parecida, al provenir del derecho romano y las codificaciones europeas, con normativas y figuras jurídicas muy similares.

P.: Por último, ¿cómo es la vida en Milán a nivel personal?

Milán para mí es una ciudad única, abierta al mundo, y que cuanto más conozco, más me gusta. Eso sí, lo de comer tan pronto no lo llevo tan bien, se queda uno sin mañana! Y, siendo madrileño, por supuesto me falta el sol!

Programa Comunicación – Entrevista #4

Entrevista con Marta Serrano Valenzuela 

“Me gusta pensar que las oportunidades llegan a ti cuando es el momento adecuado”

 marta serrano

Entrevista por: Myriam Lafuente

Marta Serrano Valenzuela, estudió Filología inglesa en la Universidad de Zaragoza, al finalizar la carrera ganó una beca del Consejo de Europa, que organizaba cursos de idiomas en el extranjero.  Disfrutando de la beca en Italia  conoció al que sería su marido, con el que tiene dos hijos. Trabajadora incansable, es la encargada de desarrollar la red de clínicas Podoactiva en Italia, de encontrar centros asociados y de fomentar la colaboración con otras  entidades.  Esta sociedad nace con voluntad de hacer red con otros entes y asociaciones lombardos emprendedores e innovadores del mundo de la podología y biomecánica para después extenderse por todo el país. En Milán se ha abierto lo que sería la “clínica piloto”, bajo su atenta supervisión.

Cuéntamos un poco tu experiencia profesional previa…

Llevo veinticinco años viviendo en Italia, en Turín. Desde hace siete años me dedico a la formación de la cantera de la Juventus. Estos chavales sueñan con llegar muy alto en el mundo del fútbol pero no todos cumplen el sueño,  y en el empeño por llegar a serlo han descuidado muchas veces su formación académica. Mi trabajo consistía en ayudar a estos jóvenes a mejorar la formación académica. Llevé a cabo acuerdos con el Ministerio de Educación para desarrollar programas de educación para estos deportistas jóvenes de élite como ocurre en EEUU o los países nórdicos.  Sigo comprometida con las Ligas de Fútbol en difundir este proyecto, que en este momento es experimental, con la idea de que se llegue a convertir en un derecho en el ámbito escolar. El objetivo mío era la double career como dice la Comisión Europea. De esta manera se evitaría que los jóvenes que apuestan por el deporte no se quedasen sin títulos escolásticos y con un futuro incierto.

Estableciendo contactos, promoviendo acuerdos, gestionando…

Trabajando para la cantera de la Juventus, tuve la oportunidad de conocer a mucha gente del mundo de deporte, establecí muchos contactos que me están ayudando mucho para implantar Podoactiva en Italia. Soy project manager y mi trabajo consiste en este momento en contactar a entidades interesadas en la empresa, extender la red en este país; hemos comenzado en Milán porque es la zona de Italia por excelencia desde el punto de vista de innovación, trabajo y desarrollo.

Empezar una empresa de éxito en España, no significa que vaya bien en otro…

No, para nada, por eso hemos decidido empezar por la ciudad más dinámica y emprendedora de Italia. Milán es una ciudad estratégica para empezar un negocio. Las provincias de la Lombardía son ricas pero todo gira en torno al centro, il capoluogo, Milán. Será difícil la implantación de esta empresa debido a que  hay mucha competencia.  El valor añadido que ofrecemos a este país sería la podología entendida como empresa, con muchos empleados con la misma metodología, mas de 300 personas. En España ofrecemos calidad a mejor precio de la que se ofrece en Italia donde los costes son más altos así como los impuestos. La optimización de los costes de producción es una característica singular de España. Pero nosotros ofrecemos una gran calidad, no hacemos low cost.

Un gran reto. Explícanos tus estrategias de comunicación.

Sí, es un reto. Todo lo que se ha hecho en España en diez años hay que hacerlo aquí en tres, pues hay más experiencia. Conseguir 150 puntos de atención en todo el país, crear una red italiana apoyándonos en podólogos o centros ya existentes que nos puedan facilitar la labor. Si hubiera mucho negocio de podología o biomecaniza en el lugar se evitaría la competencia intentando primero cubrir zonas donde la podología esté poco implantada.  Me apoyo para lograrlo en redes sociales: Facebook, Linkedin, Instagram… la comunicación pasiva en la comunicación digital; tenemos redes de seguidores, publicamos novedades, damos consejos sanitarios y de prevención. También es muy importante la comunicación activa con la interacción con profesionales “uno a uno”, contactos, entidades u organismos sanitarios, asociaciones privadas que se ocupan de dar servicio sanitario a la población.A partir de septiembre tengo reuniones con empresas  para crear un proyecto con  otros socios y poder ofrecer jornadas de sensibilización en colegios, empresas, entidades publicas o privadas. De esta manera  nos acercarnos al cliente final.

¿Que papel desempeña un project manager en una empresa?

Gestiono proyectos. Monté un colegio como hice para la Juventus, como  desarrollo un proyecto comercial a nivel educativo…ahora quiero apoyarme en convocatorias publicas o privadas y desarrollar nuevos proyectos en tema educación, deporte e innovación tecnológica… El project manager es un papel de gestión, encargado de llevar los proyectos a buen término. Coordina equipos e interpreta las necesidades de cada tarea.  Es líder de los equipos y se compromete en la gestión en todas sus etapas. Tiene que estar en contacto con los profesionales de distintas áreas, transmitiendo información de un equipo a otro. No tiene que tener necesariamente los conocimientos técnicos, debe seguir el avance del proyecto en general, entendiendo los procesos como parte de un todo.

Tus proyectos de futuro…

Mi futuro profesional lo imagino creando Podoactiva Italia S.R.L., con su exigente coordinación y  seleccionando contactos mejores y creando las alianzas que mas nos pueden beneficiar en el futuro. También me gustaría crear una sociedad y despacho para dar oportunidad a jóvenes para crear proyectos, project generation.

 

 

COMIDA DE ESPAÑOLAS

“Comida españolas”

Comida españolas” es el nombre del grupo de WhatsApp compuesto por más de 100 españolas instaladas en Milán, que mantienen su cita fija cada primer martes de mes para compartir una comida juntas y mucho más. Detrás de este grupo hay una larga historia:

Eran los años 80, un grupo de hispano parlantes llegadas a Milán, por amor en la mayoría de los casos, con el idioma como barrera y fuera de casa, sentían la necesidad de contar alguien con quien entenderse. Pilar Caval, española afincada en Italia y mujer del Cónsul de la época, conocedora de lo que suponía llegar a un país extranjero en aquellos tiempos, decide organizar en 1985 el primer encuentro de mujeres españolas en el patio del Palacio delle Stelline de Milán.

Escuchar, celebrar, contar, apoyarse, recomendar…Este era el objetivo del primer encuentro. Todas estaban invitadas. Y todas acudieron. Nació así la primera comunidad de españolas y latinoamericanas en Milán, que serviría de precursora para las siguientes comidas.

Y aunque algunas, ya volvieron a España, otras, continuaron su marcha hacia otros países, pero otras muchas se quedaron en Italia y se han convertido a día de hoy en las veteranas del grupo. Más de 30 años después, Rosa Mari y Esther, continúan reuniendo y acogiendo a un gran número de nuevas españolas. 

Entre ellas se encuentran Margarita y Almudena, que llegaron ya hace algunas décadas, pero que siempre recordarán cómo las más veteranas las recibieron con los brazos abiertos. En tiempos de desconocimiento, encontrar un buen médico de confianza, un colegio para los niños o incluso un buen peluquero con el que poder entenderte, se volvía una tarea más que complicada. Aquí es donde los encuentros jugaron un papel importante.

Entonces, como ahora, la cita fija era cada primer martes del mes. Con el teléfono fijo como herramienta, bastaba llamar a la pizzeria en Duomo donde se reunían  y reservar cada una su sitio. Cuentan orgullosas y con guasa el primer paso de “digitalización” del grupo, cuando se pasó a Excel por primera vez la lista de participantes, que hasta entonces solo existía en lápiz y papel. Pasaron los años y la dificultad para congregar a tanta gente se volvía difícil. Hasta que llegaron los móviles.

El grupo de WhatsApp creado en 2014 por Margarita ha aligerado la gestión de las quedadas y ha favorecido el intercambio de información entre las componentes. El grupo sigue creciendo cada día con compatriotas conocidas en vuelos, en guarderías, durante gestiones en el consulado o en el ayuntamiento. Todas ellas tienen una vida italianizada, la comunidad de españolas les ayuda a llevar con mayor facilidad su día a día en Milán  y les acerca un poquito a casa.

 

Comida españolas

 

 

Programa Comunicación – Entrevista #2

Entrevista con Marina Óàz
“Vivir la realidad de otros países te abre la mente”

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Marina Óàz, nombre artístico de Marina Gómez Fernández. Ingeniera española que vive en Milán. Estudió Ingeniería industrial en la Universidad de Cantabria con dos estancias en el extranjero. Empezó su andadura profesional en una empresa de Santander, pero a los tres años lo dejó para hacer un master de producción industrial en París, a partir de ahí pasó a ALSTOM, multinacional francesa.

Siempre ha trabajado en el campo de la energía. Fue la primera mujer responsable de construcción de centrales térmicas para esta empresa. También ha trabajado en gestión de proyectos, que le ha llevado al país galo a Holanda y Sudáfrica.

En 2015 hace un Executive MBA internacional en el IE Business School y quiso después adquirir experiencia en la parte comercial. En ese momento la fichó General Electric y le surgieron varias opciones: Suiza, Ghana, Suecia…pero acabó en Milán. El trabajo consistía en hacer desarrollo de negocio de equipo de tratamiento de gases para instalaciones industriales y centrales eléctricas completas de residuos y de biomasa. Era un campo del que la empresa había estado fuera muchos años pero se había decidido a relanzar nuevas calderas y volver de ese modo a competir. Marina Gómez en esta multinacional americana se encargaba de hacer análisis de mercado, definir estrategias, apoyar a los equipos de ventas de todo el mundo y establecer relaciones con clientes potenciales dentro de Europa. 

P: Eres una española que ha trabajado en muchos países. Animarías a otros a hacerlo para crecer profesionalmente…

R: No solo animaría a alguien a trabajar fuera de su país sino que lo haría obligatorio, por ejemplo para obtener un título universitario o un módulo superior. Desde los gobiernos se debería potenciar de forma seria, con las ayudas económicas que conlleva. Vivir la realidad de otros países te abre la mente. Vivir y trabajar fuera de tu patria te ayuda a apreciar y valorar más tu país, pero al mismo tiempo entiendes que hay cosas que se hacen mejor en otro sitio y que por tanto deberíamos cambiar. Un ejemplo, la Sanidad Pública española, sería más apreciada y cuidada si se hubiese vivido la realidad de otros países, incluido los europeos.

P: Llegaste a Milán hace exactamente tres años.

R: Me trajo la multinacional a finales de mayo de 2016. Venía de Sudáfrica, iba para Ghana y acabé en Milán. Tenía bajas expectativas de Milán, ciudad industrial y gris: gente poco sociable. Sin embargo, no he tenido dificultad para conocer gente, que además la hay de distintos sitios. En otros países he tenido más dificultades para socializar. He conocido a mucha gente con una aplicación que funciona: Meet-Up. Es una ciudad accesible, un tercio de Madrid, por lo que se llega enseguida a todas partes y hay muchísimas actividades culturales. El tema del diseño y moda le da un toque bastante original a la ciudad. La semana del diseño me encanta, con instalaciones por doquier. Hay barrios con edificios modernistas preciosos, y por la mañana los portones están abiertos y se ven los patios interiores. El aperitivo milanés también me gusta y nos encontramos muy cerca de la montaña y del mar.

P: Es difícil a veces adaptarse a otros modos de trabajar. ¿Te gusta de la forma de trabajar de este país, el made in Italy? Cuéntanos tu experiencia.

R: Lo de adaptarse o no en realidad depende de cada persona, y de lo atento que estés a respetar formas de trabajar distintas a las tuyas. Yo no he tenido nunca problemas para adaptarme, pero he conocido a gente que, consciente o inconscientemente, no tenía en cuenta las diferencias culturales con resultados nefastos. Con algunas culturas adaptarme ha implicado una buena dosis de frustración.

La forma de trabajar en Italia no es la mejor, algo que a un español no le sorprenderá porque es muy parecida a España. Hay una ventaja y es que como aquí se cena antes, nadie se queda en el despacho hasta las 21h00. En este tema tanto España como Italia están muy retrasadas respecto a otros países. Todavía la norma es valorar a la gente por la hora en que se va del trabajo en vez de por los resultados que obtiene. Flexibilidad y trabajar desde casa son muy raros, ya sea en Italia o España. Yo he tenido la suerte de que, trabajando en una multinacional americana, esto no era así.

P: Te presentaste a un concurso de arte y ganaste. Un premio muy prestigioso: Arte Laguna.

R: El premio consiste en una residencia de artista de un mes, para desarrollar un proyecto, una instalación mural que quedará fija en las instalaciones Open dream de Treviso.

Es un proyecto de regeneración de una antigua fábrica de cerámica, para transformarla en un polo de excelencia del made in Italy, Son 100.000 metros cuadrados en los que comida, arte, turismo sostenible, innovación, talleres, eventos se unen en un proyecto ambicioso co-financiado por la Unión Europea.

P: Pero el premio supone un cambio de onda para ti…has hecho un curso de pastelería en Milán. 

R: Sí, estoy experimentando recientes cambios en mi carrera profesional debido a una reestructuración que hicieron en mi empresa. Mi puesto iba a ser eliminado. Me ofrecieron irme a otros sitios, pero yo estaba bien en Italia y me focalicé en mi faceta artística. Me dedico ahora a actividades que cuando hacía de ingeniera no tenía tiempo de desarrollar, por ejemplo, la cocina. He hecho un curso de pastelería donde he aprendido lo que buscaba: bases técnicas.

P: Quedará en hobby o irá a algo más… (le insinúo).

R: Mi idea es montar una start up el próximo año. Estoy todavía dándole vueltas al tema, pero probablemente estará relacionado con la pastelería y la cerámica, siento pasión por ambas cosas (su casa está decorada básicamente con cerámicas y cuadros de ella).

P: Ingeniera y artista al mismo tiempo no es la cuadratura del círculo, ¿no?

R: Mi padre ingeniero naval mi madre una apasionada del arte e hizo años de arquitectura. Mi padre hacía cosas manuales, construyó su propio barco. En el Renacimiento los ingenieros eran artistas, era lo normal…es una pena que se esto se haya perdido un poco, porque esta mezcla ha dado lugar a mucha innovación a lo largo de nuestra historia. El arte debería estar más presente en la educación.

Entrevista: Myriam Lafuente
Foto: Jaime Suárez (@jaimesuarez_photo)

Programa Comunicación – Entrevista #1

Entrevista con María Garrido, ex-participante del Programa PICE

Maria Garrido Entrevista Programa Comunicacion CAMACOES

P: Buenos días, María. En primer lugar, gracias por contarnos tu historia. ¿Cuándo y por qué decidiste venir a Italia?

R: Muchas gracias a vosotros por invitarme, sé bien el trabajo que se lleva a cabo con el Programa Comunicación y la gran labor que desempeña, dando voz a los españoles presentes en Italia e informando de todas las iniciativas que unen los dos países.

Decidí mudarme a Italia hace 9 meses buscando una experiencia laboral en el extranjero. Siempre me ha llamado mucho la atención Italia y cuando decidí que quería salir fuera fue mi primera opción. Yo había vivido ya un año en Italia y desde entonces sabía que quería probar suerte en este país.

P: ¿Fue sencillo adaptarse a la vida en Milán? ¿Cómo encontraste alojamiento?

R: La verdad es que sí. Italia es un país muy similar a España, tanto por la cultura como por su gente. Además, Milán como capital europea que es, es una ciudad abierta en la que te encuentras gente de todas partes y eso hace que sea un lugar donde enseguida te sientes acogido.

La búsqueda de alojamiento fue un poco más complicada. El mercado inmobiliario va muy rápido y tienes que estar muy activo en la búsqueda porque los pisos vuelan (ríe). Aunque mi experiencia fue diferente (encontré alojamiento gracias a recomendaciones de amigos). Sé que mucha gente lo ha hecho vía agencia y también funcionan bien los grupos de Facebook.

P: ¿Cómo conociste el Programa PICE y cómo fue el proceso de tramitación de la beca?

R: Fue todo bastante casual. Llegué a la Cámara buscando trabajo y me comentaron que tenían una vacante mediante el programa PICE. Yo en ese momento no estaba inscrita así que me inscribí, hice las entrevistas y hasta ahora. La tramitación de la beca fue muy rápida, es un proceso bastante sencillo en el que lo importante y lo más ”complicado” es en primer lugar encontrar un puesto de trabajo, una vez has encontrado la empresa, la burocracia para el programa es sencilla y esta muy bien gestionada desde la Cámara de España.

Para que te hagas una idea de la facilidad del programa PICE, yo soy de Valencia y en la Cámara de mi ciudad ya no quedaban plazas para la beca, así que internamente me asignaron otra Cámara, que fue la de Granada, a la que estoy muy agradecida por la oportunidad.

Mi experiencia ha sido estupenda. Me he encontrado en todo momento muy acompañada por mi Cámara Territorial de España que ha estado siempre disponible.

P: ¿Cómo fue la acogida en tu primera experiencia laboral en Italia?

R: Muy buena. La verdad es que me encuentro muy contenta en la Cámara. Cuando llegué no sabía muy bien a qué campo quería dirigirme. Yo estudié derecho y lo que sí que tenía claro es que no iba a ejercer y quería probar en el mundo de la empresa. Siempre he sido una persona muy activa y me ha gustado mucho probar cosas nuevas y cuando me surgió la oportunidad no lo dudé. El campo del comercio exterior es interesantísimo y muy dinámico, engancha! (ríe) Te da la oportunidad de conocer muchas empresas y sectores diferentes.

P: ¿Te resultó fácil o difícil trabajar en lengua italiana?

R: Al principio siempre es más complicado. Yo ya conocía la lengua porque estuve cursando un año de la universidad en Génova, pero aun así el tener que hablarlo en un ambiente de trabajo requiere unas exigencias diversas. Pero es una lengua muy similar a la nuestra y que enseguida se aprende.

P: ¿Cuáles han sido tus tareas dentro de la Cámara de Comercio de España en Italia?

R: Durante los primeros meses aprendí y me formé en las diferentes áreas de la Cámara, las dinámicas y los servicios. Actualmente, me encuentro en el area de Internacionalización y Comercio Exterior. Este departamento de encarga de apoyar a las empresas en su proceso de internacionalización mediante una serie de servicios comerciales que realizamos desde la Cámara.

P: ¿Cuánto tiempo llevas en La Cámara y por qué procesos has pasado?

R: En la Cámara llevo ya más de 8 meses. Empecé con el programa PICE que son tres meses y finalizada la beca continúo en la Cámara.

P: Sin duda, lo tuyo es un caso de éxito. ¿Qué aconsejarías a los jóvenes españoles que deciden mudarse a Italia para empezar su trayectoria profesional?

Les recomendaría que no tengan miedo, que la experiencia laboral en el extranjero es muy enriquecedora. Italia a parte de ser un país precioso, es un país con mucha industria y con grandes oportunidades laborales, sobre todo en el norte.

P: ¿Y tras tu experiencia, recomendarías el Plan PICE a otros jóvenes?

R: Por supuesto. Es una oportunidad grandísima que fomenta la movilidad de los jóvenes en el extranjero. Salir con una ayuda así, te facilita mucho la llegada y la estancia en el extranjero, ya que estás apoyado por un organismo y si ocurre cualquier cosa, tienes a quien recurrir. 

En mi opinión, y tras mi experiencia, no trae más que ventajas. Además, si decides volver a España, se valora mucho una experiencia en el extranjero.

P: Gracias por todo, María.

PROGRAMMA COMUNICAZIONE

Programma Comunicazione Social

Damos voz a la comunidad española presente en Italia

Proyecto realizado para dar voz a la comunidad española presente en Italia .

¿En qué consiste? El objetivo del programa es compartir y difundir noticias de carácter empresarial, económico, cultural y social que puedan ser de interés y de inspiración para los españoles y para las empresas que trabajan con ambos países.

¿Eres español? ¿Tienes algún proyecto que quieres contarnos? ¿Quieres compartir tu historia con la comunidad española en Italia? Contáctanos!

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LE STORIE #14

         Entrevista a Javier Gomez Palacios, Co-founder y Managing Director de Tiger Italia

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P: Javier, gracias por contestar a nuestras preguntas y por formar parte del Programma Comunicazione. ¿Por qué un español que trabajaba en Fiat decidió importar un modelo danés en Italia? ¿Cómo nació esta idea?

R:  Estaba trabajando para Fiat en Madrid y en 2011 me mandaron a seguir un proyecto para Alfa en el headquarter de Turín, a finales del que habría tenido que volver a España.  Sin embargo, me propusieron que me quedara y que me dedicara esta vez a los modelos más inovadores de la marca Alfa Romeo.

No obstante, a finales de 2004 me fui de Fiat: fue un buen entrenamiento y aprendí mucho pero, en aquel momento, la situación era demasiado estática. Posteriormente trabajé para una empresa consultora durante un año, y, después, me convertí en consultor autónomo:  en 2007, de hecho, con un compañero que había conocido en Fiat y que vivía en EESS, abrimos una sociedad de investigaciones de mercado.

En el verano de 2010, estaba paseando por Calle Alcalá con mi mujer y nos fijamos en una pequeña tienda “Tiger”. Nos impresionó mucho y, de vuelta a Turín, nos pusimos a buscar los puntos de venta en Italia: no había. Entonces, buscamos los contactos de Tiger en Dinamarca para entender como podiamos convertirnos en sus partners italianos;  nos pidieron un CV y un Business Plan de tres años y, aunque no tuviéramos todos los requisitos… en realidad, casi ninguno (se rié, ndr)… nos presentamos. Éramos 5 socios: mi mujer,  mi socio (de la empresa consultora, ndr) y una pareja de amigos y yo. Conocimos a los responsables daneses de Tiger en diciembre 2010 y, antes de encontrarles y de tener una respuesta definitíva, ya habíamos alquilado el local para la primera tienda Tiger. Puede parecer una locura pero fue verdaderamente una gran oportunidad, como estaba en el centro de la ciudad y tenía una buena visibilidad. Afortunadamente el encuentro salió bien. 

P: ¿Cuál es el modelo de business de Tiger? ¿Cuáles son sus puntos fuertes?

R: Cada partnership de Tiger en el mundo reproduce la misma estructura, o sea una joint venture, 50% capital social y 50% procedente de la casa madre. La casa madre nos indica el concept y el producto mientras nosotros nos ocupamos de las operaciones locales.

Nunca tuvimos la posibilidad de visitar a los demás partners para ver como gestionaban su negocio y por lo tanto tuvimos que decidir solos como actuar. La parte logística, por ejemplo, estaba completamente desarrollada por nuestro equipo. Ahora, para los nuevos parteners, todo es mucho más fácil. Admito que tomar decisiones sobre como gestionar el brand en Italia no ha sido nada facil… pero la sede central de Dinamarca nos ha dejado total autonomía.

Siempre empezamos con un contrato estándar, nunca hemos contratado a un responsable de tienda; después de un año de contrato determinado, se pasa al indeterminado. Se trata de un modelo que, de momento, parece funcionar.

Ya conocíamos el modelo de business que teníamos que utilizar. Una variedad tan ancha de productos con precios verdaderamente competitivos puede quizás parecer una paradoja pero todo se basa en no tener intermediarios entre el productor y el cliente: vendemos los productos al coste de producción y, sin embargo, hay ganancia. Hay un margen del 50% en todos los mercados, a pesar de las diferencias entre los países donde Tiger está presente: si en Italia el ticket medio es de 5€, en Suiza y Noruega alcanza 9€.

P: ¿Cómo surgen las ideas de los productos?

R: Los responsables daneses de Tiger participan en muchas ferias de sector (sobre todo en Asia) para descubrir nuevas tendencias y recoger ideas que se puedan volver a proponer en las tiendas. Están muy atentos a las novedades del mercado y las saben adaptar bien a las características del Brand.

D: Italia es la patria del diseño, también en el sector que comprende empresas de venta de productos multisector a bajo coste. ¿La oferta de diseño low cost ha sido bien aceptada por los italianos?  

R: Yo diría que está absolutamente bien acogida. Dinamarca nos envía todos los productos y la casa madre los gestiona directamente. No se pueden opinar y, aunque a veces tuve reservas sobre algunos objetos, muchas veces han tenido un gran éxito también en Italia. El más flagrante es el caso del enano de jardín, por el cual yo personalmente no habría apostado… y en cambio aquí en Italia se ha vendido muy rápido. Nos lo han pedido incluso desde una agencia inmobiliaria de Turín como testimonio de una  de una campaña publicitaria!

Por sopuesto hay tipos de productos que venden más en el Sur de Europa que en los países nórdicos (los objectos para la playa, por ejemplo).  

D: Comparando la respuesta de Italia con la de los demás países en el mundo, ¿dónde se sitúa Italia? ¿El modelo de Tiger en qué mercados ha tenido más éxito?

R: Desde el principio, el business se ha basado en la fórmula  “diseño + precios económicos”. En Italia, al contrario de Danimarca, se quiso destacar el lado más divertido del brand. De hecho, tanto el ambiente como el aspecto lúdico no estaban presentes en el concept danés. Fuimos los primeros en disfrazar a los vendedores con productos Tiger y ahora este se ha convertido en un aspecto imprescindible de todas las tiendas del grupo. A partir del mes de Julio, solo en Italia lanzará una impresora 3D, un producto local y de vanguardia desarrollado en Turín.

Aunque en Italia nunca hubo mucha competencia de Tiger (al contrario de países como España y Portugal), no ha sido fácil poner en marcha este business. Abrir nuevas tiendas Tiger en los centros históricos de la ciudad, por ejemplo, ha sido verdaderamente complejo: hay que respectar muchas normatívas… y los tiempos de espera para iniciar una actividad aumentan en proporción. También hay que decir que con vender diversas categorías de productos a 1/10 de los precios de mercado no caes bien a los demás. ¡No os podéis imaginar cuánto tiempo he pasado entre tribunales y Cámaras de Comercio en los últimos años!

Sin embargo, en Italia hay también lados positívos; por ejemplo, el arrendatario tiene muchas más ventajas sobre el alquiler de las tiendas.

P: ¿Una tienda Tiger en Milán y una en Seoul, por ejemplo, se presentan de la misma forma?

D: Las diferencias entre las tiendas tienen origen en las sociedades que hay detrás: incluso en el interior de un mismo país, como pasa por ejemplo en Italia, las tiendas Tiger pueden estar gestionadas por diferentes sociedades que tienen, entonces, la posibilidad de intervenir y dar la orientación que piensan ser más adecuada con respeto al mercado.

En Italia, de hecho, coexisten 3 sociedades Tiger: Tiger del Italia del Norte, del Centro y del Sur/Islas. Tiger del Italia del Norte es la que factura más con respecto a toda la cadena a nivel local. En la top 5 mundial, después de Nueva York y Tokyo, hay 3 tiendas que están en Milán, precisamente los de Corso Buenos Aires, via Meravigli y del centro comercial Arese.

De momento en Italia hay 123 tiendas que, justo por lo que comentaba antes, se pueden gestionar de formas diferentes.  

Los productos para la playa se venden en manera diferente entre norte y sur y sería incluso mejor diferenciarse cada vez más.

P: ¿Por qué Tiger no tiene todavía un canal e-commerce?

R: El éxito obtenido por Tiger desde el principio hizo que el e-commerce no fuese una prioridad. Hasta hoy, en las localidades donde Tiger no está presente, se efectúan entregas de nuestros productos pero no es todavía posible comprar online desde la página web.

En febrero sólo en Italia salió l’App de Tiger, un proyecto desarrollado en colaboración con una start-up turinesa. En tres meses alcanzamos más de 80000 descargas y muchísimos usarios. También en el Sur, de hecho, es posible descargar nuestra App pero no se puede utilizarla… de todos modos estamos trabajando con nuestros compañeros en el centro y sur de Italia para que sea disponible también para sus clientes. De todas formas, gracias a la digitalización, estamos  haciendo grandes avances. Conseguimos segmentar el target de manera mucho más fácil y esto nos ayuda muchísimo en la comunicación de los productos, permintiéndonos enviarles ofertas personalizadas.

P: Sabemos que tu socia (y mujer), Ana Combalia, y tú no os váis a parar aquí y que queréis introducir en Italia otros business model de éxito. ¿Qué puedes contárnos sobre tus proyectos futuros?

R: De momento estamos apostando por Depiline, que en realidad es un proyecto de Ana. Se trata de centros estéticos en franquicia con un concept innovador, abiertos desde lunes hasta sábado con horario continuo desde las 10 hasta las 20 y en los cuales no se necesita cita previa. Esto garantiza gran flexibilidad a las clientes y se adapta muy bien al estilo de la vida moderna. En España ya se han abierto 80 centros (de hecho es un concept español) y es la primera vez que el brand sale del país.  El primer centro de Italia lo abrimos en Turín y, aunque la formula necesite de más tiempo, los primeros resultados son verdaderamente buenos. Además, estamos cada vez más cercanos al mundo de las start-ups, sobre todo a las que gravitan en la zona de Turín.

¡Mucha suerte Javier!

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